Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 14 de julio de 2026

Kuangya Electric ("Kuangya", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos los datos personales cuando usted visita cnkuangya.com, se pone en contacto con nosotros, solicita un presupuesto o interactúa de cualquier otra forma con nosotros.

1. Responsable del tratamiento de datos y contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales cubiertos por esta Política de Privacidad es Kuangya Electric. Nuestros datos de contacto son:

Kuangya Electric
Zona Industrial de WengYang, Yueqing, Wenzhou 325000, China
Correo electrónico: info@cnkuangya.com

Por favor, utilice la dirección de correo electrónico anterior para consultas sobre privacidad o solicitudes relacionadas con sus datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales de las siguientes maneras:

  • Información que usted proporciona. Cuando solicita un presupuesto, envía una consulta, se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o WhatsApp, o se comunica con nosotros de cualquier otra forma, podemos recopilar su nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono, país, requisitos del producto, contenido del mensaje y cualquier otra información que decida proporcionar.
  • Información de cuenta, pedidos y soporte. Si crea una cuenta, realiza un pedido, solicita soporte técnico para un producto o utiliza cualquier otra función de la tienda cuando esté disponible, podemos recopilar la información necesaria para prestar dicho servicio, incluidos los datos de contacto, entrega, transacciones y registros de correspondencia.
  • Información técnica y de uso. Cuando navega por el sitio web, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar la dirección IP, información del navegador y del dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, URL de referencia, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, identificadores de cookies y datos de interacción o diagnóstico.
  • Comentarios y contenido cargado. Si deja un comentario o carga contenido donde dichas funciones estén disponibles, podemos recopilar la información que aparece en el formulario correspondiente, junto con la información técnica necesaria para operar y proteger el servicio.

3. Cómo utilizamos los datos personales

Utilizamos los datos personales para responder a consultas; preparar presupuestos; proporcionar productos, pedidos, soporte y servicio al cliente; operar, asegurar y mejorar el sitio web; comprender el rendimiento del sitio web; prevenir fraudes, abusos e incidentes de seguridad; cumplir con las obligaciones legales; y enviar comunicaciones comerciales o de marketing cuando la ley aplicable lo permita. Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o utilizando cualquier método de cancelación de suscripción proporcionado en la comunicación.

4. Bases legales cuando corresponda

Cuando la ley de protección de datos requiere una base legal, procesamos los datos personales porque es necesario para responder a su solicitud o ejecutar un contrato, para cumplir con una obligación legal, para nuestros intereses legítimos en la operación y protección de nuestro negocio y sitio web, o con su consentimiento cuando sea necesario. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento; la retirada no afecta al procesamiento ya realizado antes de dicha retirada.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio web funcione, recordar preferencias relevantes, proteger el sitio web, medir el rendimiento y respaldar la medición de publicidad. Las cookies pueden ser establecidas por nosotros o por terceros. Puede controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Bloquear algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web. Cuando la ley aplicable requiera consentimiento para cookies no esenciales, sus requisitos legales locales pueden ofrecerle opciones adicionales.

6. Analítica, publicidad y servicios de terceros

Nuestro sitio web utiliza Google Tag Manager y etiquetas de Google, incluidas las etiquetas utilizadas para fines de medición y publicidad. Estos servicios pueden recibir información técnica y de uso, como identificadores de cookies, dirección IP, información del navegador o dispositivo, y páginas o interacciones asociadas con su visita.

También ofrecemos opciones de contacto por WhatsApp a través de Chaty y enlaces a plataformas sociales de terceros. Si decide utilizar WhatsApp o seguir un enlace externo, el tercero correspondiente procesará su información bajo su propia política de privacidad y términos. No controlamos dichos servicios de terceros.

7. Cómo compartimos datos personales

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios que brindan soporte en alojamiento web, seguridad, análisis, procesamiento de formularios, comunicaciones, cumplimiento de pedidos y servicios profesionales; con proveedores de pago si se habilita un servicio de pago; con afiliados o asesores cuando sea necesario para nuestro negocio; cuando lo exija la ley o para proteger derechos, seguridad y protección; y en relación con una transacción comercial como una reestructuración, fusión o venta. No vendemos datos personales a cambio de dinero.

8. Transferencias internacionales

Kuangya Electric se encuentra en China y atiende a clientes a nivel internacional. Los datos personales pueden ser procesados en China y en otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Las leyes de protección de datos en esos países pueden diferir de las leyes de su lugar de residencia. Cuando es necesario, utilizamos las salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales.

9. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política. Los registros de consultas y cotizaciones generalmente se conservan hasta 24 meses después del último contacto sustancial, a menos que se requiera un período más largo para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales o cumplir con obligaciones legales. Los registros de pedidos, cuentas y transacciones se conservan durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio correspondiente y cumplir con los requisitos fiscales, contables, legales o de seguridad aplicables. Podemos conservar información agregada o anonimizada durante períodos más largos.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún sitio web, transmisión o sistema de almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro. Por favor, no envíe información altamente confidencial a través de formularios de sitios web no seguros.

11. Sus derechos y opciones

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la oposición al tratamiento de sus datos personales; a solicitar la portabilidad de los datos; a retirar su consentimiento; y a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos pertinente. Para realizar una solicitud, envíe un correo electrónico a info@cnkuangya.com con información suficiente para que podamos verificar su identidad y comprender su solicitud. Es posible que solicitemos información adicional cuando sea necesario para proteger sus datos y responderemos dentro del plazo requerido por la legislación aplicable.

12. Menores

Nuestro sitio web y nuestros productos están destinados a usuarios comerciales y profesionales. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas adecuadas.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta página y revisaremos la fecha de entrada en vigor. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.

14. Contáctenos

Para preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestro manejo de datos personales, contáctenos info@cnkuangya.com.